ГАРАНТИЯ НА САМОКАТЫ MICRO - 2 ГОДА!
Товар на гарантийное обслуживание принимается только с заполненным гарантийным листом и чеком.
Товары, купленные в разделе ДИСКОНТ возврату и обмену не подлежат!
Адрес сервисных центров MICRO:
Москва, м. Сокольники, Сокольническая пл., д. 9, к. 1, "Вело-Центр", павильон № 21
Санкт-Петербург м. Обводный канал, улица Боровая д.40 +7 (812) 988 39 97 servismicrospb@mail.ru
График работы:
Без выходных - с 11:00 до 20:00
По любому гарантийному и не гарантийному ремонту самокатов Micro вы можете обратиться в наш сервисный центр.
Телефоны мастерских:
Москва 8 (499) 110-32-25; 8 (906) 792-72-72; 8 (916) 966-22-11 – есть WhatsApp и Viber – можно скинуть фото и видео
E-mail: samokatovremont@gmail.com
Санкт-Петербург: 8(812)981 90 46
E-mail: servismicrospb@mail.ru
Как найти серийный номер у своего самоката
- Mini Micro - находитс¤ с нижней стороны самоката на пластиковой детали между передними колесами.
- Maxi Micro - сбоку на доске (ее черной пластиковой части)
- Micro Kickboard Original и Compact - сверху на задней части самоката
- Micro Kickboard Monster - снизу на передней части самоката
- Micro Suspenion - на нижней части деки
- прочие двухколесные самокаты Micro - сверху на блоке складного механизма
Гарантия на самокаты Micro
Гарантия не распространяется на следующий товар:
- Гарантия на все самокаты Micro составляет 2 года.
- Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
- По наличию нашего гарантийного талона.
- Написать на почту promtexinfo@mail.ru (только по вопросам подлинности товара и т.п.)
- Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта
- В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
- Изделия со следами небрежной эксплуатации.
- Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
- На изнашивающиеся детали (колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и т.п.)- Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката
Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
- Наши курьеры не выезжают за товаром к вам
- Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу 1). Сокольническая пл., д. 9, к. 1 Вело-Центр павильон № 21 (м. Сокольники) 2.) ул.Руставели, д.14 стр.9
- Изделие желательно принести в упаковке (не обязательно заводской)
- Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
- Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.?
- Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката.
- В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).
Доставка запчастей во все регионы России от 400 руб.