Гарантия и сервис

• Mini Micro - находится с нижней стороны самоката на пластиковой детали между передними колесами.
• Maxi Micro - сбоку на доске (ее черной пластиковой части)
• Micro Kickboard Original и Compact - сверху на задней части самоката
• Micro Kickboard Monster - снизу на передней части самоката
• Micro Suspenion - на нижней части деки
• прочие двухколесные самокаты Micro - сверху на блоке складного механизма

Гарантия не распространяется на следующий товар:

• Гарантия на все самокаты Micro составляет 2 года.
• Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
• По наличию нашего гарантийного талона.
• Написать на почту promtexinfo@mail.ru (только по вопросам подлинности товара и т.п.)
• Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта
• В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
• Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
• Изделия со следами небрежной эксплуатации.
• Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
• Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
• Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
• На изнашивающиеся детали (колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и т.п.)- Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката

• Наши курьеры не выезжают за товаром к вам
• Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу 1). Сокольническая пл., д. 9, к. 1 Вело-Центр павильон № 21 (м. Сокольники) 
• Изделие желательно принести в упаковке (не обязательно заводской)
• Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
• Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.?
• Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката.
• В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).