Заказать звонок

Гарантия и сервис

гарантия и сервис micro

ГАРАНТИЯ НА САМОКАТЫ MICRO - 2 ГОДА!

Товар на гарантийное обслуживание принимается только с заполненным гарантийным листом и чеком.

Товары, купленные в разделе ДИСКОНТ возврату и обмену не подлежат!

Сервисные центры MICRO: 

  • Более 10 лет опыта в ремонте настройке, техническом обслуживании самокатов;
  • Квалифицированные мастера с многолетним опытом работы;
  • Минимальные сроки ремонта.

Приглашаем вас в наши сервисные центры:

  1. Москва, ул. Красная Сосна, дом 2, корпус 1, строение 1.
  2. Москва, ул Кантемировская, 58. м. Кантемировская

1. Москва, ул. Красная Сосна, дом 2, корпус 1, строение 1.

+7-996-366-10-03 MAX – для фото и видео обращений

почта service_micro@list.ru

График работы:

  • ВТ-ПТ с 10.00 до 17.30
  • СБ-ВС  выходной день

Адрес: Адрес: ул. Красная Сосна, д. 2. корп.1, стр. 1

Подъезд № 3 (с внутренней стороны здания)

5 этаж, офис №  565 ( № 10)

Маршрут для автотранспорта:

Заезд с дублера Ярославского шоссе из-под моста под шлагбаум.

Стоимость парковки: 2 часа - 150 рублей.

Оплата производится при выезде с территории через терминал.

ВНИМАНИЕ! На территории склада платная парковка. Оплата с помощью терминала.

Первые 2 часа - 150р, далее каждый последующий час 150р/час или просим парковаться за территорией склада.

Маршрут общественным транспортом:

От МЦК Ботанический сад и м. Ботанический сад (выход 2) – автобус № 789 до остановки «Полиграфический колледж»;

От м. ВДНХ (выход 4) – автобусы № 834, № 903, № 536, № Т76 до остановки «Полиграфический колледж»;

От остановки идти вправо в сторону ТЦ «Компас» вдоль дороги.

Вход под козырек серых ворот через турникет. На территории идти налево до пандуса и двигаться по пандусу вдоль здания, вход в подъезд № 3.

Подняться на лифте на 5-й этаж и пройти еще пол пролета на вверх. Зайти в дверь ( с вывеской) слева. Далее по коридору прямо и затем поворот налево, офис № 565 ( № 10) с вывеской Micro Mobility

Здесь вы можете заказать обслуживание и сезонную подготовку самокатов, а также выполнить их ремонт.

Сложные работы и гарантийный ремонт выполняются в согласованные ранее сроки.


В нашем cервисе доступны следующие услуги:

  1. Замена комплектующих (подшипников, колёс, хомутов, камер) для детских и трюковых самокатов.
  2. Протяжка креплений: болтов и шайб на самокатах.
  3. Настройка и регулировка передних ручных тормозов для самокатов.
  4. Смазка и общая протяжка механизмов самокатов.
  5. Сборка самокатов.
  6. Установка дополнительных аксессуаров.

Обратите внимание: гарантия не распространяется на изнашивающиеся детали, включая колёса, подшипники, ручки, шины, камеры, тормоза, лакокрасочное покрытие и т. д.

Прайс на ремонт и техническое обслуживание самокатов m-cro

Замена колеса 200 рублей
Замена подшипника в 1 колесе от 200 рублей
Замена оси в 1 колесе 200 рублей
Замена ручек 300 рублей
Замена грипс 300 рублей
Замена переднего крыла  300 рублей
Замена рубашки тормоза без регулировки 400 рублей
Замена тормоза от 500 рублей
Высверливание оси 500 рублей
Замена ромашки в рулевой 600 рублей
Замена руля  700 рублей
Замена вилки  1000 рублей
Замена платформы 1300 рублей

 

2. Москва, ул Кантемировская, 58. м. Кантемировская

+7 985 948 46 63 номер телефона в магазине с MAX для фото и видеообращений, запросы обрабатываются в часы работы магазина.

+7 495 120 90 35 общий номер магазина. Работает с 09.00 до 21.00 ежедневно.

Почта: info@sport-unity.ru

График работы:

  • ПН-ПТ с 09:00 до 19:00
  • СБ-ВС и праздничные дни с 11:00 до 19:00

Адрес: ул Кантемировская, 58. м. Кантемировская, 5-й выход, пешком 7-8 минут.

На авто — бесплатная, свободная парковка. 

 

ВНИМАНИЕ! Итоговые цены вместе с выполнением работы рекомендуем запрашивать у сотрудников сервиса, так как стоимость зависит от объема сложности и оказываемых услуг.

Приятных покупок!

Почта для отзывов и предложений:

office@micro-mobility.ru

(убедительно просим направлять на данную почту только отзывы и предложения. Информация о заказах, магазине и другие запросы не будет попадать к ответственным сотрудникам)

Замечание, жалобы и предложения по работе сервисных центров

вы можете отправлять на почту  service_micro@list.ru

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 Как найти серийный номер у своего самоката
  • Mini Micro - находится с нижней стороны самоката на пластиковой детали между передними колесами.
  • Maxi Micro - сбоку на доске (ее черной пластиковой части)
  • Micro Kickboard Original и Compact - сверху на задней части самоката
  • Micro Kickboard Monster - снизу на передней части самоката
  • Micro Suspenion - на нижней части деки
  • прочие двухколесные самокаты Micro - сверху на блоке складного механизма
 Гарантия на самокаты Micro

Гарантия не распространяется на следующий товар:

  • Гарантия на все самокаты Micro составляет 2 года.
  • Уважаемые покупатели: доводим до вашего сведения, что на самокаты Micro, приобретенные в магазинах, не являющихся нашими партнерами, ввезенные на территорию РФ неофициально, гарантия не распространяется. Уточнить подлинность товара приобретенного у наших партнеров вы можете:
  • По наличию нашего гарантийного талона.
  • Написать на почту micro-mobility1@yandex.ru (только по вопросам подлинности товара.)
  • Гарантия на проданные самокаты подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока либо замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта
  • В случае отсутствия указанных документов, бремя доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
  • Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
  • Изделия со следами небрежной эксплуатации.
  • Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
  • Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
  • Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
  • На изнашивающиеся детали (колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и т.п.)- Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката
 Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
  • Наши курьеры не выезжают за товаром к вам
  • Обмен товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу 1). Сокольническая пл., д. 9, к. 1 Вело-Центр павильон № 21 (м. Сокольники) 
  • Изделие желательно принести в упаковке (не обязательно заводской)
  • Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются. Уважайте себя и работников сервиса.
  • Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.?
  • Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката.
  • В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).


Доставка запчастей во все регионы России от 400 руб.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заявка
Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.